Betaalmethoden

Welkom bij Nelorarith. Wij bieden de hieronder vermelde betaalmethoden met betaalkaarten aan. Tijdens het afrekenen kunt u een geschikte betaalmethode kiezen uit de opties die daadwerkelijk op de betaalpagina worden weergegeven. Controleer vóór het bevestigen van uw bestelling zorgvuldig de productgegevens, het te betalen bedrag en de eventuele bijkomende kosten.

Geaccepteerde betaalmethoden

De volgende betaalkaartmerken worden vermeld als beschikbare betaalmethoden: American Express, Diners Club, Discover, Mastercard, Visa en JCB.

Hoe kunt u betalen?

U kunt eerst de meubels en aanverwante woonartikelen op onze website bekijken, de gewenste producten selecteren en deze aan uw winkelwagen toevoegen. Ga vervolgens naar de afrekenpagina en controleer de geselecteerde producten, uw bezorggegevens, de verzendinformatie en het totale bedrag van uw bestelling.

Kies daarna een beschikbare betaalmethode uit de opties die daadwerkelijk op de betaalpagina worden aangeboden. Vul de benodigde betaalgegevens in volgens de aanwijzingen op de pagina. Als uw kaartuitgever of de betreffende betaaldienst om een verificatie vraagt, volgt u de weergegeven instructies om deze stap te voltooien.

Controleer na het indienen van uw betaling het resultaat op de betaalpagina en houd eventuele bestelbevestigingen of transactiegegevens in de gaten. Of de betaling is geslaagd en de bestelling is bevestigd, moet blijken uit het daadwerkelijke betaalresultaat en de bestelstatus.

Als de betaling nog als in behandeling wordt weergegeven, raden wij u aan eerst de transactiestatus te controleren voordat u opnieuw probeert te betalen. Zo verkleint u het risico op een dubbele afschrijving.

Betalingsbevestiging en bestelstatus

Of een betaling is geslaagd, moet worden vastgesteld aan de hand van het daadwerkelijke betaalresultaat, de relevante transactiegegevens en eventuele bestelmeldingen. De informatie op de betaalpagina, de transactiestatus die door uw kaartuitgever wordt verstrekt en de bestelberichten van onze website kunnen u helpen inzicht te krijgen in de verwerking van uw betaling en bestelling.

Als uw bank of betaaldienst aangeeft dat de transactie nog in behandeling is, controleer dan eerst de status van de betreffende betaling. Als het bedrag al is afgeschreven, maar de bestelstatus nog niet is bijgewerkt of u nog geen bestelbevestiging hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens op deze pagina, zodat we de situatie kunnen controleren.

Als een betaling wordt geweigerd, niet wordt voltooid of een andere afwijking vertoont, controleer dan eerst de beschikbare transactiegegevens. Zonder verificatie trekken wij op basis van één enkele melding niet zonder meer de conclusie dat een betaling wel of niet is geslaagd.

Betalingsbedragen en eventuele kosten

Houd de prijzen op de productpagina en de afrekenpagina aan als uitgangspunt voor de productprijzen, verzendkosten en het totale bestelbedrag. Controleer vóór het indienen van uw betaling zorgvuldig alle bestelgegevens en de toepasselijke kosten.

Als uw kaartuitgever of betaaldienst kosten in rekening brengt voor valutaconversie, buitenlandse transacties of andere diensten, hangt de toepasselijkheid daarvan af van de daadwerkelijke transactie en de voorwaarden van de betreffende instelling. Wij raden u aan vóór de betaling bij uw kaartuitgever na te vragen welke kosten eventueel van toepassing zijn. Niet-bevestigde kosten of tariefregels worden op deze pagina niet als vanzelfsprekend van toepassing beschouwd.

Het te betalen bestelbedrag en de toepasselijke kosten moeten vóór de betaling duidelijk worden weergegeven. Annuleringen, retourzendingen en terugbetalingen worden afgehandeld volgens de toepasselijke wetgeving en het relevante beleid op onze website.

Betalingsveiligheid en bescherming van persoonsgegevens

Controleer vóór de betaling zorgvuldig het bestelbedrag, de productgegevens en de informatie op de betaalpagina. Bewaar uw kaartgegevens, accountwachtwoorden, eenmalige verificatiecodes en andere verificatiegegevens op een veilige manier.

Stuur nooit volledige betaalkaartnummers, beveiligingscodes van betaalkaarten, accountwachtwoorden of eenmalige verificatiecodes naar onze klantenservice via gewone e-mail. Als u een vraag over een betaling heeft, verstrek dan alleen de informatie die nodig is om de transactie te controleren en vermijd het delen van onnodige gevoelige persoonsgegevens.

Raadpleeg ons privacybeleid voor informatie over het verzamelen, gebruiken en verwerken van betaalgegevens en persoonsgegevens. De daadwerkelijke verwerking van betaalgegevens is afhankelijk van het toepasselijke betaalproces en het relevante beleid.

Mislukte betalingen en afwijkende transacties

Betaling geweigerd

Als uw betaling wordt geweigerd, controleer dan eerst of de ingevoerde betaalgegevens correct zijn. Controleer ook of uw betaalkaart geldig is, online betalingen van het betreffende type toestaat en niet wordt beperkt door de voorwaarden van uw kaartuitgever. Als het probleem blijft bestaan, kunt u contact opnemen met uw kaartuitgever om de reden te achterhalen of contact met ons opnemen via de op deze pagina vermelde gegevens om de status van uw bestelling te laten controleren.

Bedrag afgeschreven, maar bestelling nog niet bevestigd

Als uit uw bank- of betaalkaartgegevens blijkt dat het bedrag is afgeschreven, maar uw bestelling nog niet is bevestigd, controleer dan eerst uw transactiegegevens en kijk of u een bestelbevestiging hebt ontvangen. Zolang de status van de oorspronkelijke transactie niet duidelijk is, raden wij u aan niet onmiddellijk opnieuw te betalen om het risico op dubbele afschrijving te beperken.

Om de situatie te kunnen controleren, kunt u bij uw contactverzoek, indien van toepassing, uw bestelnummer, het tijdstip van de transactie, het betaalbedrag en relevante transactiegegevens vermelden. Verstrek geen volledig betaalkaartnummer, beveiligingscode of accountwachtwoord.

Vermoedelijke dubbele afschrijving of andere betalingsproblemen

Als u een vermoedelijke dubbele afschrijving of een andere afwijking in uw betaling ontdekt, bewaar dan de relevante transactiegegevens en neem per e-mail of telefoon contact met ons op. We controleren de beschikbare informatie op basis van de situatie en informeren u, voor zover passend, over de vervolgstappen.

Eventuele terugbetalingen worden afgehandeld op basis van de daadwerkelijke transactiegegevens, de toepasselijke wetgeving en het relevante terugbetalingsbeleid. De uitkomst en de verwerkingstijd kunnen afhankelijk zijn van de transactie en de procedures van de betrokken financiële instellingen.

Terugbetalingen en betaalmethoden

Als u een bestelling wilt annuleren, een product wilt retourneren of een terugbetaling wilt aanvragen, raadpleeg dan ons annuleringsbeleid en ons retour- en terugbetalingsbeleid voor de toepasselijke voorwaarden en procedures.

Terugbetalingen worden verwerkt volgens de toepasselijke wetgeving, de oorspronkelijke transactie en het relevante beleid. De daadwerkelijke terugbetalingsmethode en de tijd die nodig is voordat het bedrag is bijgeschreven, kunnen afhankelijk zijn van de oorspronkelijke betaling, de betaaldienst en de verwerking door de betrokken financiële instellingen.

Deze pagina over betaalmethoden beperkt geen herroepingsrechten, terugbetalingsrechten of andere wettelijke consumentenrechten die u volgens de toepasselijke wetgeving heeft. Als een bepaling op onze website niet overeenkomt met de toepasselijke wetgeving, is de toepasselijke wetgeving leidend.

Vragen over betalingen en contactgegevens

Als u problemen ondervindt met een geweigerde betaling, een vermoedelijke dubbele afschrijving, een afgeschreven bedrag zonder bestelbevestiging of een ander betalingsprobleem, kunt u via de onderstaande contactgegevens contact met ons opnemen.

Website: Nelorarith.

Domeinnaam: nelorarith.com.

E-mailadres: solutions@nelorarith.com.

Telefoonnummer: +81-980-45-6249.

Contactadres: 1167 NAKATA, IZENA-SON, SHIMAJIRI-GUN, OKINAWA 905-0603, JAPAN.

Bezorggebied: heel Nederland.

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 09:00–12:00 en 14:00–18:30.

Om een betalingsprobleem te laten controleren, kunt u, indien van toepassing, uw bestelnummer, het tijdstip van de transactie, het betaalbedrag en relevante transactiegegevens vermelden. Verstuur geen volledige betaalkaartnummers, beveiligingscodes, accountwachtwoorden of eenmalige verificatiecodes via gewone e-mail.

Bedankt dat u voor Nelorarith kiest. We hopen u met duidelijke betalingsinformatie beter inzicht te geven in het bestel- en betaalproces.